お客のモラル

スーパーの苦情コーナーを眺めると、アンケート用紙に「あの人がああやっているので気分悪いです。モラル守ってください」とある。
それだけならまだしも、言いふらすとか、お客様のこと考えてくださいとか、まあまあよくも恥ずかしげもなくこんな傲慢なことが書けるなと思うわけであります。

そもそも「モラル」とは「個人の行動規律」のことであって、「他人がどうこう」という問題ではない。
常に「私がやる」か「私がやらない」かの問題になる。

つまりだ、例えば、

「あの人が悪いことしているからこうした」

「あんなやつに言われたって説得力ないし、やる気しない」

というのは、もうすでに「個人の行動規律を個人以外の理由を上げて、実行しない」ということだから、もう「モラルがない」ということになる。

そもそも店の人が「お客様」とか言うのはまだしも、客自身が「お客様」というのは、自分のことを「私様」と言っているのと同じくらい滑稽だ。

金を払っているからって、そこに上下関係が成立するわけでもなんでもないのに見下したようなことを言う客もいる。

お前の主従関係は金で成立するのか。
金もらっても会社に忠節を尽くさないくせに。
ふざけるな、と。

そもそもサービス業とは、「奴隷のように主を満足させるために尽くす」ことではない。

最近の行き過ぎた企業や一部の客の風潮には、どうにも納得しかねる。

企業がへりくだりすぎてもいけないし、傲慢になりすぎてもいけない。
同じ目線に立つには、どうすればいいのか一生懸命考える。
これが大事なのでは？

あえて言うならば、お店と言うよりも、個人の問題なのだけれど、凄い無愛想な人、「お前の人生そんなに病んでいるのか。何があった」と問いたくなる。

ただ闇雲に「怒れば事が済む」と思っている人が多いから、俺だけは理由を聞くさ。
時間があればね。

風通し

風通しの悪いところは必ず腐る。
嫌な臭いがしだすのさ。

だから常に風通しのよさを心がけている。
それは、外の風をふんだんに入れるということだ。

名誉や権威なんてものは、文字通り犬も食わない。
犬にとって大事なのは、かわいがってくれて、飯をくれる主人だ。
だから忠節を尽くしたいと思う。

こんなこともできないのかと叩かれて育った犬はやがて人を噛む。
恨みを持ち獰猛になった犬は殺されるのがオチだ。

犬はなぜ自分が殺されるのかもわからないだろう。


風通しが悪いと人間が腐る。
本当は勘違いだらけの内向的な奇人が、脳内だけで発酵しつくしたものを芸術だと声高に叫ぶことほど危険なことはない。
皆、病院へ行ってほしいと願うことだろう。
発酵は進みすぎると、とてもじゃないが食えたものではなくなる。
やはり犬ですら食わなくなる。

勘違いが世界を救うことはない。
常に科学のみが世界を救う。
観察と推論と実験と結果。
常にこの繰り返しでしかない。

自分は正しいと思っているものこそ、すでに悪の領域に足を踏み出している。
なぜなら、人の思い込みは常に間違いを引き起こすからだ。
真理はあっても、真に人がそれを掴むことはない。
わかったふりをするだけだ。

風通しをよくしよう。
皆、常識を持ち合っているから、逆に皆が非常識なのだということを知ろう。
私が常に己に命じなければならないこと。

芸術とチップ制度

「制度」というのは語弊があるけれど、いわゆる「楽しむもの」に対してアメリカのように人々が満足した分だけチップを払うという文化が日本にあってもよいと思う。
電子出版での値段をつけるとき、原稿用紙３０枚に対して２００円、プラス１話につき１００円と、他の方から見て類を見ない高値で売り出している。
中には原稿用紙５００枚で５００円という方もいる。

たいした才能もないのに、こういうのは気が引けるが、才能を安売りしたくはない。
そして、例えばネットで販売するから紙媒体よりも安いという発想をして欲しくはない。
そこには、「紙にするよりも、電子書籍のほうが物理的に経費がかからないから安いはずだ」という発想がある。
それは、芸術に対しての発想ではない。

現代人はまずお金の観点からものさしを用意する。
有名作家よりも高値で売り出す素人作家に当然買い手は嫌悪感を抱くだろう。
「なんだこいつ。調子に乗ってるな」
そういう見方をされるのがオチだ。

買う。
たいしたことがない。
しかも高かった。
ムカツク。
そういうことが多くの人はあるかもしれない。

日本人の多くは、「実力がなければお金に恵まれてはいけない」という意識がどこか強くある。
そこには「文化芸術を応援しよう」という発想ではなく、「お前が一人前になるまで金はビタ一文払わない。ひたすら精進しろ」という職人的発想に近いものがある。
私は後者の意識を、前者へと変えていきたい。
多くの人が寛容に芸術と言うものを受け入れ、「ああこいつは将来性があるな。しっかりと育ててやろうじゃないか」というぬくもりを持てば、もっと多様な創作物や文化活動ができてくるような気がする。

その中で、本当に残るものは０、０１％すらもない。
訴えたいことがある、やりたいことがある、それは自己満足ではない、誰かに何か大事なものを贈ってやろうと心底思っている。
そういうやつは成功すると思っている。

若い芽を育てる。
その場一瞬だけでも楽しませてくれたら、それに感謝する。
人に対してのあたたかい気持ちがチップ文化に繋がると勝手に思っている。
人間、確実に体感できる成果がないと、気力がなえる。
そういう生き物なのだ。
少しでもお金が入る。
明日はもう少し稼いでやる。
そのためにはもっと技術を上げなければ。
そういう意識が、いずれ大きな果実を宿すに違いないと思っている。

断ち切らなければならないこと

とある高名な占い師さんに占ってもらった。
本当はネットでできた知りあいで、文章を通じてできた人なのですけれど、自分が思っていたことを、ほぼ出してきた。
もちろんよいことも悪いことも書いてある。
最初からそうだったのではなく、様々な理由があって、現在そうなったものも多々あった。
それは運命なのだろう。
悪いことが書いてあるとショックなこともあるかもしれないが、「そっか。やっぱり」と思った。

特にここで書いておきたいことは、
「人格的に貪欲、無節制に流れるか、酷薄になるなどのマイナスがある」
「仕事や人間関係が順調で、有頂天になった時、一気にどん底に落ちる」
「しかもそのパターンが人生に繰り返し出る」
「生き方、信条を改めようとはせず、懲りないため余計に続き、悪循環になる」
「絶」の運気というものらしい。

何か断ち切らなければならないものが己の中にある、とのことだが、もうなんとなくわかっているような気もする。

他人を批判する時、己を差し置いて、少々過激になりがちだ。

どこかに理想を求めてそれと他人とを比較しているところがある。
それは等身大の相手を見る行為とは違う。
押し付けがましいことだ。

どのような時でも、いたわりと、思いやりを持たなければ、節操がなくなってしまう。
常に反省しなければいけない。

きっと、断ち切らなければならないことは、これからわかるのかもしれない。
克服しなければならないことはよくわかる。
自分への弱さから来るもの、理想から他人を見る愚かさ。
課題はまだまだある。

占ってくれてありがとう。

知識階級の愚者

世の中には、己の知識を猛進して愚者を演じきる滑稽なピエロが他者をけん制しあっている。
「あなた、そんなことも知らないのですか」
ヤクザまがいの脅し文句が平気で横行するネット社会。

なまじ知識をかじったからと言って、知恵をいつまでも持たない。

そもそも一番勘違いをしているのは、知識と言うものの原点がどこにあるかということだ。
それは科学を起点にする。
科学とは、「対象の観察」を元に構築される知識だ。
つまり、対象ありきで、知識ありきで、それがあたかも独立したかのように存在するものではない。
知識が絶対であって、現実を否定するのならば、それは学問をする資格のない者である。
そして、知識を語る資格もない者である。

何を勘違いしているのか、知識を原点にして、対象を否定する者がいる。
これは学者でも時折するのだから始末におえない。

理屈というもので、人間社会は規律を作っている。
だから、理屈に頼るというのは納得できる。
理屈は、知識というものを基にしなければ、その信憑性が失われる。
だからこそ、現代社会においては知識は絶対の力となる場合がある。
その中で、他者を見下すかのごとき論調で知識を基に他者を批判する人間がいる。

知恵なき知識人は愚者と言っても足りないほどだ。
これは教養なき視野の狭さを露呈させる結果となっているが、当の本人は堂々と正論を言っていると信じている。
この知識に対する信奉は、宗教的な崇拝に近いものを持つ人間がいる。
だいたい知識だけをかじった人間がここに見事に陥る。

私は、何も言わない。
責められてもただ謝るだろう。
「私は何も勉強していませんでした。もう少し学ばせていただきます」
正直に言って、己の知識には限界がある。
わからないことはよく知っている人に聞くに限る。
そのほうがはるかに建設的だ。

愚者は相手にせぬほうがよい。
永遠に踊り続ける滑稽なピエロなど見て楽しむもので、そこに入って一緒に演じようなどとは思わぬことだ。